当前位置: > 服务优势

广州众和企业管理顾问有限公司服务优势

作为专业从事国际标准认证咨询顾问的企业,众和公司重视自身的内部管理工作,为了更好地为企业提供高质量的咨询服务,提高顾客满意率及咨询质量,公司特制定以下咨询服务保障措施: 
众和公司用《咨询项目管理手册》对咨询进度和咨询质量进行监督控制,使咨询的每一个环节在严格受控状态下进行,以保障咨询服务质量满足和超越顾客期望; 
众和公司每月都采用背靠背的方式,对正在咨询的企业进行服务满意度调查,以了解咨询单位的真实意见,以便及时处理发现的问题,同时就下一个月的咨询安排与咨询单位沟通; 
项目辅导关注知识的培训,辅导过程提供相关标准知识、法规知识的培训,让企业管理人员掌握必要和相关的技能和管理知识,使得项目工作取得实效; 
企业通过咨询服务验收后,众和公司还将继续提供半年的免费跟踪服务,以确保企业建立的管理活动能够更有效运行和得以巩固,以及免费为企业提供最新的管理信息。 
专业咨询是公司的核心力量,强大的咨询师及专家队伍是咨询服务品质的有效保证。广州众和企业管理顾问有限公司的服务优势体现有: 
公司时刻关注和掌握各类国际标准的发展,如SA8000、BSCI、WRAP、ICTI、Sedex、BRC、EICC、TAPA、C-TPAT、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、TS16949、QC080000、ISO10002、GB/T15496系列标准、GB/T19580、GB/Z19579等管理技术,以及人力资源、顾客满意管理,使公司咨询师及时更新知识,保持知识领先; 
专业性,众和公司针对中国企业基础管理薄弱的特点,咨询服务主要围绕产品实现过程而展开,辅导与培训工作的重点放在中层管理干部和一线班组长,从而有效提升企业管理水平,帮助企业解决实际管理中的难点,全力支持国人实现制造业大国和强国的理想; 
有效性,众和公司咨询辅导十分关注企业管理体系建立的有效性和实效性,极力提升企业的内部管理和产品/服务质量的提高。获得证书是最终结果,但不是咨询工作的唯一目的; 
严格的咨询服务流程。《市场管理手册》、《咨询管理手册》、《行政管理手册》和《培训管理手册》规范了公司内部管理和咨询服务活动; 
畅通的顾客沟通机制。我们在每个咨询服务工作阶段都对正在咨询的顾客进行满意度调查,了解顾客意见和需求,在与顾客充分沟通的前提下,合理安排咨询服务内容及进度; 
承诺如金。众和公司对客户的承诺有信息保密承诺、培训承诺、工作质量和工作进度的承诺、对咨询师调整的承诺、现场审核通过的承诺、推荐认证机构的承诺、提供相应资料的承诺、后期服务的承诺、遵守客户单位的规章制度的承诺; 
广泛的对外合作关系。众和公司与多方达成了良好的合作关系,赢得社会各界赞誉。公司不仅与政府机构、科研机构、各行业协会保持着良好的沟通关系,而且还和国内、国际知名的认证机构有着广泛的联系与合作。 
  

众和公司的优质服务不仅受到了客户的广泛赞扬,而且其中一些企业已和我们结成了长期合作伙伴关系,并从众和公司的系列化服务中持续受益。